传统的家装行业也在互联网的包围之下纷纷开始转型,于是乎各种互联网装修平台如雨后春笋,不过做的人越多市场也就越混乱,其实没必要雾里看花,剖析互联网家装发展的实质,删繁就简的看来,互联网家装并不是没有好模式,而是没有将本质放在服务上面。
用户不在意模式,更在乎服务。确实如此,作为一个家装小白,哪管你是平台模式还是套餐模式,服务好、体验好才是硬道理。他认为,重度垂直O2O行业要做的最重要的事儿是:用线下服务赢取用户信任。基于这一点,优装美家推出了一支专业的,为用户提供一对一覆盖家装全程的服务。
服务好成就口碑
绝大多数消费者首先需要一个亲戚朋友或者可以信赖的人,其次需要一个专业懂装修的人,最后这个人能帮他盯整个家装流程。看的出来,优装美家推出装修管家正是为了解决用户需求,他们具备专业知识而且服务家装全流程,更为重要的是,因为优质服务,装修管家成为消费者的朋友,建立起最重要的信赖关系。
渗透到企业基因的服务理念
当然,服务不仅仅是一支专业装修管家团队就能解决的。家装用户不需要淘宝,而需要天猫。什么意思呢?在家装行业,用户不需要海量的服务商,只在乎品牌、服务靠谱,也就是说求质不求量。选择优质的合作伙伴,大型品牌装饰公司、严格考证的中型装饰公司、主打用户体验的互联网家装。优装美家会实地考察合作伙伴的营业执照、公司办公地、核心团队、线上线下口碑、在建工地、竣工工地等等,严格的准入机制保障了服务的品质。
云立方网络具备十六年的装饰行业管理经验,亦有装饰erp以及云装天下多款极具创新意义的管理工具,平台选择优质合作伙伴,大型品牌装饰公司、严格考证的中型装饰公司,以ERP为接入口,将传统装饰行业的信息孤岛打破,以优质服务为基础,做省心的互联网精装修。