在传统行业中，特别是衣食住行这类与生活息息相关的细分领域，用户渗透率已经达到一定的规模。

但就像是土巴兔联合创始人谢树英在此次的“机遇•互联网赋能家装中国行”上海站活动中说的，还是有很多的传统行业，没有让科技之光照入其中。对于家装市场来说，它依旧是互联网还未完全攻下的领地。

就家装行业自身的特点来看，由于用户的需求和消费能力的差异，造成家装行业较为分散且同质化严重，标准化和产业化程度低，链条冗长。再加上家装市场本地服务属性强，在企业层面，很多传统装企都存在着机构臃肿、人员冗杂、效率低下、成本居高不下等难题，严重限制了服务能力的提升和用户体验的完善。

这些现状对于家装行业来说，在一定程度上构成了行业壁垒。

而对于初期的互联网家装企业和平台来说，在经历过2015年的爆发和之后的一轮洗牌以后，仅仅将互联网视作一种流量入口而并不具备匹配这一行业特点的服务能力的装企，在家装行业的互联网化进程中将不得不面临生存困境。

也就是说，互联网的思维对家装行业的改造还远远不够，技术能量未能完全发挥。这是一个过程，通过初期的摸索，突破了浅层的认知，而转向更深层次的发展。

互联网赋能传统行业并不算什么新鲜的话题，但是对于家装行业这样一个拥有种种壁垒和痛点的传统行业来说，从纷繁复杂的信息里面，厘清思路找到方向，这一步迈得并不容易。所谓的赋能装企和回归本质，其核心还是在于满足用户找装修的核心需求。

艾媒咨询发布《2017上半年中国互联网家装市场研究报告》数据显示，2016年中国互联网家装市场规模2103.7亿元，预计市场规模将保持高度增长，在2019年市场规模达到5941.2亿。易观发布《2017中国互联网家装行业年度分析》显示，如今的家装行业用户的消费习惯已逐渐向线上转移。移动大数据监测平台Trustdata发布的《2017年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》，在互联网家装领域，APP安装用户月活逾百万。

互联网家装平台土巴兔在今年下半年也发布了一项数据报告，报告显示目前华东区域的家装用户对互联网家装的接受程度高达90%，与此同时，三四线城市的接受度也在不断上升。

这一系列的数据都显示出，随着互联网对家装行业的渗入和新一代年轻用户消费习惯的转变，互联网家装市场即将来临的种种机遇。而如何在新一轮的机遇面前找到自己的角色和定位，不被转型的浪潮刷下去，将是接下来的互联网家装企业要面临的挑战。

互联网家装市场经历了从最初的资讯信息提供，到涉足建材家居电商、金融服务等线上交易服务，再到本地服务属性更强的线下供应链的整合。如今的互联网家装最大的问题早已不在于流量，而是高效的服务链和供应链的问题。

像上海聚通装饰集团董事长徐国俭在论坛上提到：“家装行业从来都不是一个暴利的行业”， 基于家装低频和高客单价的特点，对于装修公司而言，通过短期的广告宣传而建立品牌效应，其效率不高，所以更加依赖口碑体系。

谢树英表示，根据数据显示，上海地区业主如今最看重的家装决策要素，是装修公司的口碑，其次是服务保障，这背后反映了业主在决策阶段的一大心理特征，非常缺乏安全感。随着消费升级，新一代年轻人群的崛起，人们对有保障的装修服务更为渴求。如何提升消费者的安全感是当代装企急需解决的难题。

基于平台本身的连接属性，除了为C端用户和B端装企之间创建交易保障，也能够为用户提供一个多方互动与交易的场景，而互联网工具能够带来的想象空间还有很多。

像是土巴兔目前正在通过类似图满意这样的互联网工具，构建行业的网络协作平台，通过创造新的互动与交易场景，打通新的入口。“图满意”主要依托3D云设计，能够在线完成模型进行室内设计，配合VR、AR等技术，这么一来用户就可以“提前看到自己的新家”。即使是不具备专业设计技能的业主，也能够设计与改造自己未来的家。

通过打通供应链，目前“图满意”已开始与国内外众多一线家居品牌达成合作，在不久之后，只要用户对效果图满意，还可以借助其完成自己的家居选品操作。

另外，2012年土巴兔推出业内首创的‘装修保’服务，业主把资金托管在平台上之后，土巴兔的质检管家会在装修的重要环节，到工地检查施工质量，并将检查过程、结果及时反馈给业主。只有质检管家检验合格，业主反馈满意之后，平台才会把相应环节的款项打给装修公司。

对于互联网家装平台来说，优质供应链整合能力成为生存的关键。通过整合互联网思维、科技力量和平台效应，最终带来服务的落地和效率、产能的提升。