来源：家电魂  作者：冯同

对企业而言，技术和产品创新是企业发展的根本保障，而生产适销对路的各种名牌产品、技术含量高的产品，则是企业立足市场的基础。因此，技术和产品创新从根本上来说是企业生存和发展的基础。

而当今，飞速发展的新技术、新材料和新工艺在生产中的广泛应用，使得技术进步对于企业生存和发展的意义，比以往任何时候都要重要。只有不断开发、创新的产品，实现技术创新，才能使本企业在市场竞争中领先一步，获得成功。

因此，技术和产品创新，始终是衡量一个家电企业重要依据。凡是能够在技术、产品创新上不断有的，才能称得上是行业的优秀品牌，才能够在竞争激烈的市场上寻得优势。不过，在技术和产品创新上很多企业陷入到误区，把创新当成是企业的遮羞布，令业界情何以堪。

家电行业遭遇创新难

家电作为现代科学技术在生活中的应用载体，有着永远朝阳的美誉。在科学技术飞速发展的今天，新技术、新材料、新工艺层出不穷，这给家电企业创新带来了新的动力源泉。基于此的家电产品更是迭代周期缩短，新产品层出不穷。

正是因为新产品在企业发展的重要作用，厂家、品牌对于创新始终是放在企业工作的重要位置，厂家、品牌在研发上的投入逐步在提高。就相关资料显示，10多年前企业的研发投入在产值中的占比仅不足2%，现在已经接近3%。虽然距离全球公认的5%还有一定的距离，但已经是有了很大进步。

在技术进步的创新之下，国内家电产业逐步在全球已经获得巨大的存在感和产业地位。据初步统计，传统家电品彩电、冰箱、洗衣机、空调，全球80%-90%的产能聚集在中国，或者为中国投资者所控制。可见，创新在行业进步中起到了不可忽视的作用，

但是，也应该看到随着家电产业的逐步成熟，家电产品的创新难度也是越来越大。这在于家电产业已经时机未成熟，传统家电产品都已经先后步入存量市场，先机技术在家电品的应用已经十分普遍，再要有颠覆性的突破目前空间有限。 

况且家电产业步入成熟期后，存量市场的竞争更为惨烈。一方面市场竞争激烈需要有创新产品来获得市场先机，另一方面市场竞争激烈又消耗了企业大量资源，导致企业在研发费用的投入上严重不足。 

在这种市场环境下，企业对待创新的心态失衡。不难发现，有的企业给研发人员也要下KPI指标，给了研发创新人员以极大的压力，年度完不成KPI指标就难以向领导交代，甚至有的企业研发人员完不成研发任务指标就得选择离职。厂家、品牌的浮躁心态一目了然。

创新难，症结在急功近利

正是因为创新的难度越来越大，创新投入的产出比越来越小，厂家、品牌既想依靠创新来摆脱市场窘境，但又担心创新难有成果而浪费资源。因此，在创新上总是左右摇摆，既爱之又不愿有大的投入。

在家电行业企业经常可以看到这样的现象，创新成果一大堆，但是真正能够击中用户需求痛点的并不多，在市场上转化效率极为有限，或者仅仅成为品牌市场推广的一个概念，实际效果却是大相径庭。 

不可否认的是，创新本身就是一件对结果难以预测的投资，需要厂家、品牌有清醒的认识和心理准备。但是，一些厂家、品牌缘于投入与产出的压力，在研发创新的投入上偏于保守，还要给研发人员下达指标来进行考核。

在这样的指导思想之下，研发人员也是战战兢兢，为了加速创新的周期，不得不立项研发一些简单容易的创新。实际上这样的创新只是对原有产品功能的修修补补，是一种对原有产品的改良，根本不可能有颠覆性、本质性的创新。 

道理很简单，在厂商、品牌急功近利的思维和考核下，研发人员从立项开始就集中于短平快项目，否则选择周期长的项目就会面临考核压力。在此背景下，急功近利就成为一种自然，为了创新而创新就显而易见。

中国家电欲做强唯有创新

虽然说家电创新难，其实这只是问题的一面，其实在国内家电行业还是有在创新上出类拔萃的企业，只是他们不善于炒作，不愿意把创新当成市场的敲门砖。实际上，他们的创新往往是创出一个新品类，或者是改变了用户的一些生活行为，这样的创新才具有价值和意义。 

比方说像厨电行业的方太，在近几年的创新技术与产品令人刮目相看。水槽洗碗机创新出一个新的品类，方太蝶翼环吸智能云魔方抽油烟机把油烟机提升到自动巡航阶段。今年，又发布了8年潜心发明的NSP膜色谱双效净水技术净水机和以多维度集成型“新物种”替代集成灶。 

就8年发明一个NSP膜色谱双效净水技术而言，在行业也是绝无仅有，体现出方太在创新发明上给予研发人员的极大包容。放在一般企业，不要说8年，1-2年拿不出成果，就是上级领导不说，研发人员自己就坐不住了，只能辞职以对。这就是一个创新文化和氛围不同，导致的结果也是不一样的。

 像中国家电的标杆新品牌海尔，在创新上也是颇具心得。像海尔馨厨智慧冰箱，源于生活需求、基于“场景生态”，为用户定制不同场景下的健康饮食方案。海尔空调创新发明自清洁技术，完成了从内机自清洁、内外机自清洁到智慧自清洁，再到发明了强力自清洁技术，从2015年至今已经4次迭代。海尔床戏“纤合”滚筒洗衣机还集直驱、大筒径、智慧洗涤于一身，为用户高端衣物带来颠覆性的洗护体验。 

现在，中国在规模上已经站在全球家电产业的前端，但是在技术和创新研发上与之地位并不相称，需要中国家电企业在创新上有所作为，多出几个像海尔、方太、格兰仕这样具有包容文化的企业，这样中国家电产业才能尽快补上在创新发明上的短板，免得中国家电产业继续处在全球大而不强尴尬境地。

家电魂认为，真正善于创新者往往是恪守低调作风的典范，低调立企做企不仅仅是一种境界，一种风范，更是一种思想，一种哲学。