在市场规模数以万亿计的家装行业，“大行业、小企业”的市场特性与“保守派、转型慢”的装企属性并存。以亿欧家居前段时间探访的青岛市场为例，在这个年家居家装总规模150多个亿的市场上，品牌家装公司的市场规模（包含配套的家居建材产品）大约占了三分之一，其他市场规模皆由工长、马路游击队以及一些不知名小公司分食。

这种情况不仅仅在青岛出现，在国内很多城市，工长、马路游击队、中小企业在家装版块所占的市场规模能达到80%甚至更高。

大的家装公司很少进入青岛市场，是“不敢”还是“做不大”？

“从青岛市场来看，企业基本上都是保守派，对于资本、新模式等等都持保守态度，大部分企业也不懂什么是‘营销’，更别说互联网营销了，”青岛市装饰协会秘书长蔡涌涛告诉亿欧家居，“本地家装行业竞争非常激烈，去年，好多公司接连倒闭，企业的净利润率非常低，带不动广告，营销费用也非常高，很多公司都不敢做。”

在蔡秘书长看来，青岛本地家装企业普遍趋于保守派，过于依赖传统营销方式，加上价格战愈演愈烈，本地市场越来越难出大的家装公司。在青岛，还有一个奇怪的现象——大公司（全国性企业）基本上不主动进入青岛市场。

“大公司基本上不进入青岛，所以本地化的全国性家装公司很少，而且本地也难出大公司，”蔡涌涛介绍道，“业之峰在青岛16年了，现在规模做得不算很大。另外，新的家装公司短时间内也很难在青岛做到很大的体量。”当亿欧家居作者询问缘故时，蔡涌涛指出了当地家装市场的几点问题。

除了价格战、过于依赖现金流，青岛家装市场还存在三大毛病

青岛本地家装圈子不大，但大家的玩法普遍来看都差不多，市场竞争非常激烈，导致好几家公司在2018年接连倒闭，比如美得你、京尚装饰等等。

“本地也有一些发展相对稳定的家装公司，他们体量不大、走的是传统的路子，这些年来变化不大。有一些寻求投资、靠资本撬动自身发展的企业，在互联网家装正火的前几年，给家装行业带来了冲击，但大家面对的问题普遍是一样的。”

据蔡秘书长介绍，很多公司倒下的原因都与家装公司现金流问题有关，而这种纯资本运作的方式非常不可取。除了价格战、现金流问题，青岛本地市场还存在几点问题：1)大公司获客成本高、小公司获客成本更高；2)企业管理水平低下；3)不敢做营销，更加不懂互联网营销。

高端市场体量连年下滑，套餐模式很吃香？

套餐模式在青岛本地算是被消费者认可的，因为装修是刚性需求，价格不贵、有选择性的产品能够满足大众消费者的需求。相反，高端市场的体量连年下滑。

2016年，青岛本地排名靠前的四大家装公司中，从业高端业务的拜占庭曾是其中之一，它以别墅大宅装修业务为主。但自2017年起，由于房地产商推出的产品基本都是刚需型商品房、别墅大宅产品少，导致高端市场的规模连年下滑。

“普通商品房的市场体量是非常大的，比如，上海星杰装饰一年可能新增2000套左右，普通商品房一年至少可以新增10万套。”蔡涌涛向亿欧家居解释道。这种差异在青岛市场表现得更加明显。

尽管套餐模式看上去很吃香，但青岛本地市场的竞争非常激烈，狂打价格战的节奏致使不少企业的利润率接连下降，严重者不得不关店甚至倒闭。这不单是正发生在青岛家装市场的行业现状，更是全国几乎所有城市正面临的难题。

行业盛会召开在即：如何转型？该往哪些方向转型？

2016年左右，青岛出台了精装交付相关政策，计划在2017年底实现青岛市区的全精装房交付，2018年底实现青岛本地商品房的全精装交付，后来这一举措又往后推了两年。

一旦精装交付在全国范围内落地，原有的家装市场将会被切割，大量以毛坯房装修为主要业务的家装公司将失去用户、并失去属于它们的市场空间。目前，部分家装公司意识到了危机，在青岛本地，已经有企业开始往其他方向转型，但对于家装公司而言，转型的道路似乎并不是很多。

据亿欧家居了解，二手房翻新、局部装修、精装都是一些公司正在实践的转型方向，但收效并不明显，大多数公司仍然在做传统家装，并往产品化家装、标准化家装、自有产业工人、家装新技术、设计等方向发展。

目前，家装行业跨界者良多。一方面，红星美凯龙、居然之家等卖场及流通型企业正在介入家装产业链条，国美也开始做自营国美家装，苏宁也在大力往家装行业发展；另一方面，家居主材厂商如欧派、尚品宅配都已经打出了整装旗号，好莱客也在前不久的战略合作说明会上提出进军整装的举措。

巨头加快入场、行业加速整合、效率提升发展已经成为当下家装产业面临的几大现状，不仅仅是家居卖场、主材商正在带来新一波冲击，家装产业本身的几大痼疾也拖住了产业发展的后腿。

从“坐等用户上门”到“获客成本高昂”，享受了好些年红利期的家装产业正在逐步失去原有的优势，接下来，我们应该思考的是——如何给用户创造更大的价值？如何聚焦用户需求并提供他们想要的产品、服务、体验？